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广东淋浴房厂家电商不可“吃独食” 完善产业链促共赢

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今年的“双11”很多广东淋浴房厂家等家居电商在线上已经打开顾客线上购买家居的入口,并且这个入口在不断地被拓宽。业内认为,小型泛家居企业因为并不依靠线下庞大的渠道做业绩,转移到线上做电商的速度很快,并且这种业绩在今年的“双11”已经凸现出来。这种模式兴起不仅节省了成本,还让渠道更加稳定,也为未来的电商体验店一些启示。

其实早在去年双十一,便发生过因家居商场、厂家不满而导致某家居建材类网站O2O模式紧急叫停的事件。事实上实体店对于电商这样的一个新生事物并不排斥,甚至很多商家在前期也在于该网站积极交涉,希望能借助这个平台实现更多利益增长。但之所以发生叫停事件,本质上还是因为该网站的O2O模式与实体店产生了利益冲突。

购买广东淋浴房厂家注重体验,讲究的是眼见为实,亲自摸到、坐到一定是比网上的图片来得实在。但该网站的O2O模式计划的路线是,消费者可以在网上看到广东淋浴房厂家产品后,直接进当地实体店体验,随后以网价POS消费,收益全部归于网站,而不对实体店进行利益分成。各地的实体店均由代理商开设,各地代理商的运营状况会直接影响到厂方的利益。因此此种模式一出,反应最强烈的就是厂方。而厂方又掌握着货源,因此注定这一计划打了水漂。

广东淋浴房厂家电商还需完善产业链

O2O模式正处于起步阶段,尚未发展成熟,如何搭建系统,既需要经验和技术,更需要对传统渠道体系的谙熟,二者缺一不可。因此,广东淋浴房厂家企业要走好这条转型道路,殊非易事。电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格,强烈地冲击了经销商的利益。

业内专业人士分析认为,第三方电商想要走得更好,与总厂商进行合理的利益调配才是问题的核心关键。做好了这一步,才能打下良好的根基。另一方面,让消费者满意也是重中之重。从消费者退货原因分析,服务不给力是重要原因。因此,各大广东淋浴房厂家电商前期要做好产品精准描述和售前沟通;中期要督促好物流和安装服务;

后期要完善售后服务,才能提高满意度。而以上三点想要高质量完成,一定需要花费大量的时间和金钱进行缜密、有效、长期的人力和资源储备,因此看来,广东淋浴房厂家的电商计划依然任重道远。